ご利用規約

利用規約の効力の発生時 ● 本サービスをご利用されるお客様は本規約に同意した

	ものとし同意できない場合は本サービスは受けられないものとします。
●	お客様からのお問合せがあった時点から効力があるものとします。

費用の発生のタイミング ● ご相談〜お問合せ〜お見積りまでは無料です。

●	デザインラフを作成した時点でデザイン費が発生します。 デザイン作成後はお客様都合によるキャンセルがあった場合 それまでかかった費用を請求させてていただきます。

製作料金のお支払い ● お支払いのタイミングは製作前の前入金とします。ご入

	金確認をもって正式ご依頼成立とし、 その後デザイン.印刷データ作成.印刷工程と進みます。
●	助成金事業などで複数の製作物がある場合は、まとめてではなく、製作物1点ずつ着手し、1点分のご入金後に製作→完成後に次の製作物に着手、という具合に1点ずつ製作します。お見積り・請求書・納品書・領収書についてはお客様のご指示の内容で作成します。

修正費の発生 ● デザインの修正回数、データの差し替え無料の回数は各

	コースに記載しております。
●	既定の修正.データ差し替え回数を超えた場合は修正料金を別途頂きます。データ完成時に再度お見積りをし追加料金をお支払いいただきます。
●	修正回数についてはご理解いただいているものとし都度修正費が発生する旨の確認は致しません。ただし極端に高額な修正費が発生する場合は事前にお客様にご相談させていただきます。

キャンセルについて ● こちらの都合でお断りする場合は全額返金させていただき

	ます。※ただし、印刷前に限る。
●	お客様都合でキャンセルされる場合は、印刷前であればそれまでかかった製作費を差し引いた料金を返金させていただきます。
●	印刷後のキャンセルは一切お受けできません。

印刷物(製品)の納期の確約 ● 納期はおおよその目安として掲載しております。その期日

に確実にお届けできることをお約束するものではございません。ご使用予定日に間に合わないなどの機会損失が起きても返品等はお受けできません。納期については余裕のある状態でご依頼ください。

住所の誤記の発送ミス ● お客様の記載ミスで住所に誤りがあり、製品が返送され

た場合、再度正確なご住所をお聞きし発送し直します。その際、追加事務手数料.再配達送料を請求させていただきます。

印刷物(製品)の返品 ● お客様都合による返品はできません。

ミスプリントの保証 ● ミスプリントについては別ページにて解説しております。

●	詳細はこちら↓のページをご確認下さい。

サービスの中断.停止 ● 当方は以下の場合お客様への通知やサービスの中断.停止

	ができるものとします。
●	本規約に違反する行為があった場合
●	当サイトやメール機能ができなくなった
●	災害で維持管理ができなくなった。
●	お客様がこちらのメッセージを読んでいない、または理解ができておらず誤解や行き違いが生じるなど、コミュニケーションの問題が発生し、円滑な製作が維持できないと判断した場合場合。
●	お客様からの返信が1週間以上ない。(返信の遅れを予告しない状況下)
●	カスタマーハラスメント行為があった。
●	公序良俗に反するもの、反社会的な活動の一部となる恐れとなる製作物。

免責事項 ● 上記事態に伴いお客様に不利益が発生しても当方はその責

任を免れるものとさせていただきます。

製作中断.停止後の返金 ● 製作の途中でサービスの中断.停止があった場合前入金で

	頂いた製作費は以下の条件を考慮し返金する場合がございます。
●	こちらが中断を判断した場合。ただし明らかにお客様に問題がある場合は返金できない場合がございます。
●	全額返金 or 一部返金 or 返金なしは 状況により判断させていただきます。

ご依頼をご検討中の方は必ず「かんたんガイド」をご確認下さい。ポイントやおおまかな流れと必要なものをご案内しております。納期についもご案内しておりますのでお客様のご希望に合うか必ずご確認下さい。

デザイン料金・印刷料金の概算を事前にご確認下さい。デザイン料金についてご自身がどのコースになるのかよくわからない場合は、ライン.電話にてお問合せ下さい。

お電話.ライン.メールでもご質問をお受けしております。

「このようなものを作りたいができますか?」「こういうサイズで〇〇枚印刷したいのですがいくらになりますか?」等すぐに返答できるような質問をお願いします。

原稿を見てみないと返答できないようなものは必ずメール・ラインにて資料.原稿.サンプルをお送りください。簡単にスマホで撮影したものでもかまいません。

基本的には、お電話によるご質問.お問合せ.ご注文はお断りしております。ご質問はライン.メールにてご連絡ください。電話は緊急時のみ使用させていただきます。

質問のある方は具体的にお願いします。資料があれば一緒に添付でお送り下さい。

下の「お友達追加」ボタンを押して下さい。ラインID「ds.kawada」個別の名前は「ドリームストラテジー」です。質問内容は具体的にお願いします。資料があれば一緒に添付でお送り下さい。

ライン・メールにてご質問された方も併せてお問合せフォームからのご入力をお願いいたします。フォームからのご入力を頂かずにラインからメッセージのみを頂いた場合、ご質問の内容によっては、対応できない場合がございます。

基本的には電話・メール・ラインのみの対応(非対面)で面談でのお打ち合わせは行っておりません。